神州燃气灶的售后服务一直做得很好。但是最近有用户反馈说:在购买的神舟家用煤气炉使用过程中出现了问题——点火时火焰不稳定、燃烧不充分等。那么是什么原因导致这些问题?下面就为大家介绍一下出现这些情况的原因和解决方法!
1、首先我们检查下是否因为电池没电了导致的这种情况发生;如果是的话更换一块新电池就可以了~如果还是不能解决就要联系售后人员上门维修
2、接着再查看一下是否有异物堵塞进气管或进气阀造成打火困难的情况的发生吧!如果有的话就清理干净即可如果没有就需要找专业的清洗师傅进行清洗或者请专业人士来进行疏通处理(注意要小心操作)。
3、最后就是看看是否是锅具的问题造成的这种状况发生了......一般来讲只要将锅子里的食物倒出来重新加热就可以解决问题!(不过要注意的是不要烧干水)
4、以上方法都不能有效改善您家中的燃气灶的时候那就可能是您的安装方式不对或者是产品质量有问题所引起的这时候就只能选择退换货或是保修的方式来解决这个问题喽(当然前提是产品本身是没有质量问题的!