讯达的售后服务还是不错的。
1、点火针不跳火:首先检查电源开关是否打开;其次看脉冲电磁阀是否有电、有电则换新的或清洗干净再试机(注意不能用水冲洗);最后查看电池有无电压输出及放电时间长短来判断是否是因电池没电而引起的打火器无反应现象。(如果以上方法均无法解决可联系售后人员上门服务)。
2、打不着火:先关闭总阀门和燃烧器的气源,然后按以下步骤操作即可正常点着火了!
(1)按下按钮开机后,将旋钮旋转到"小火档";
(2)再按一次按键使火焰达到最小状态时松开键,此时面板上的指示灯亮起表示已进入待机模式;
(3)当显示屏显示:"正在充电中",说明电量已经不足了需更换新电池;(注:此功能仅适用于单头炉具)
(4)再次启动机器并按住加热手柄3秒至4秒钟左右的时间,待温度升高后再松手即能正常工作!(如遇熄火情况请重复上述操作。)
(5)使用完毕后一定要记得关紧煤气管道的总闸门~
(6)如有需要可以拨打400-880-8899电话进行咨询与预约安装调试等服务哟~
3、漏油问题:由于长时间的使用造成密封胶老化出现渗水或者脱落导致滴油的现象发生,建议用户定期对产品进行检查保养以免影响正常使用。
4、噪音大原因分析以及解决方法
1 、在日常使用时没有正确放置锅支架的螺丝钉位置从而导致在使用过程中产生震动而产生噪声。解决办法就是调整一下锅支架的位置使其固定好就可以了。2 、产品在使用的过程当中因为内部零部件的老化而导致产品的运行速度减慢而产生的声音。3 、由于用户在平时的操作不当导致的部件损坏产生的声响。4 ,由于外界环境的因素造成的响声。5 、由于外部空气流动的原因所产生的杂音等。6 .由于风机的运转等原因所形成的噪音等等。7 :由于烟管堵塞所造成的油烟倒灌的问题8 。其他一些人为的因素也会引起风机振动从而形成一定的噪音9 ;由于排气管被杂物阻塞而造成排气不顺畅的情况也会出现一定程度的噪声10 。对于这些方面我们可以通过调节进气量的大小来改变进气的速度和流量从而达到降低噪量的目的11 。通过增加过滤网的方式来提高吸力的效果12 。采用低转速的方式工作13 。减少不必要的摩擦14 ..根据实际情况适当增大出风量15..延长电机使用寿命16 ...
