樱花(中国)投资有限公司是株式会社日本樱花在中国的全资子公司。公司成立于1992年5月1日,注册资本人民币2,000万元整;是日本最大的综合性跨国企业集团之一、世界500强企业之一的伊藤忠商事集团旗下成员企业。
目前拥有员工约1,200人,其中各类专业技术人员300多名;下设北京分公司等6家分支机构以及上海、天津和成都3个国内工厂、1所技术学院及2所研究所,1处海外事务所、2座生产厂、6大销售中心、3个大型配送中心和4条专业生产线、5个区域物流基地、4个售后服务中心、8个办事处、12个大中型城市代理商网络体系。
作为专业的厨房电器制造厂商,公司在全球范围内已建立起强大的营销服务系统:产品远销亚洲各国及欧美地区,并建立了覆盖全国各地的完善的售后服务网点与快速响应机制,为顾客提供全方位的售前咨询与服务支持。
1、面板损坏
原因分析:由于用户使用不当或安装不规范导致台面变形或者开裂引起漏气现象发生时会出现这种情况.解决方法如下:1更换新面板;2将锅架取下重新安装;3重新调整好位置;4用螺丝刀把支架固定住;5在缝隙中填充玻璃胶;6检查密封垫圈是否完好.7如果以上方法都不能解决请联系厂家进行上门处理.8如需拆下外壳清洗需要提前预约!
2、开关失灵
原因是用户在日常使用时操作失误造成开关接触不良而出现这种现象。处理方法:1打开盖板取出电池.2清理干净表面污渍.3装入新的电池.4按正确步骤组装即可.5若还是无法正常开机则说明主板出现问题建议找专业人士修理.6如果是其他问题可以拨打400电话寻求帮助
3、打火器不能正常使用
原因分析:点火针没有插入燃烧孔内会导致火焰小甚至熄火的现象产生。解决办法;1首先确认一下是不是插入了燃烧孔,2再检查一下有没有异物卡住。3最后拔出火苗看一下是否有烧黑的情况,4如有的话则需要及时清除,5然后按照正确的流程再次尝试,6如果没有效果就需要到当地经销商那里去检修,7一般情况是不会有太大问题的,8如果有任何疑问都可以直接拨打电话向客服反映,9也可以随时关注我们的网站动态,10我们将会第一时间为您解决问题
4、火力不够猛
原因分析:1有可能是喷嘴被堵塞造成的。2可能是电磁阀坏了,3也可能是脉冲电子管坏掉了。4还有可能就是风压不足引起的,5也有可能是热敏电阻失效了。
