一、产品简介
方太电器股份有限公司成立于1996年8月18日。公司主要生产高端嵌入式厨房家电系列产品和集成环保厨电系列产品的研发、制造与销售业务;同时从事高档吸油烟机具及消毒碗柜的生产和销售以及相关能源配套服务业务的拓展等综合型产业经营格局的构建和发展。目前拥有浙江宁波慈溪市杭州湾新区(国家级经济技术开发区)、上海松江工业区两大生产基地。
二、售后服务内容:
1、免费上门维修或更换配件
2、保修期内提供免费的定期保养
3、终身享受免费保修
4、根据用户需求安装远程控制系统
5、可根据用户的特殊要求进行定制化开发设计
6、为用户提供完善的售前咨询解答
7、为客户提供专业的售后技术指导和服务支持
8、对所购商品实行三包政策
9、在规定的期限内为用户办理退换货手续
10、为所有购买本品牌的用户提供优质的服务
三、常见问题
1、如何查询燃气灶是否已修好?
(1)打开手机APP——点击【我的】-选择【设置】--再点【设备管理】—找到并进入【燃气灶】,然后就可以查看您的机器状态!