新飞电热水器故障代码e1是漏电保护，表示热水器出现漏电故障。
新飞电热水器故障代码e1原因及解决方法：
1、热水器漏电保护器跳闸导致热水器漏电；复位后重新启动热水器。
2、热水器自身故障，需要联系专业维修人员上门检测。
热水器的E1是漏电保护器跳闸的一种自我保护，表示热水器出现漏电故障，及时切断电源，与维修部联系维修。
热水器E1故障原因及解决方法：
1、热水器的温度过高造成的。可以适当调低水温。
2、热水器风压开关发生故障。需要进行更换。
3、热水器的感温探头损坏。需要进行更换。
4、水流出现异常，应该是堵塞造成的。需要把异物清除。
5、热水器主板故障。需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
热水器漏电保护器跳闸怎么办：
1、要点检测热水器温度是否过低，造成跳闸现象，要及时调整热水器温度使用的温度，通常冬天调在26度左右。
2、热水器自身故障，热水器自身故障：
热水器的加热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档；然后分别将两表笔与加热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换加热管；
3、其它带电部件与壳体之间产生漏电处理：检查排除或更换元件；
4、检查水压及元器件之间的漏电处理：检查排除或更换水压、进水管；
冬季使用热水器注意事项：
(1) 燃气压力稳定性要好，需每半年到一种电费用具向燃气公司申请报修。
(2) 每半年对燃气热水器进行一次安全检查、检查。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧现象难以察觉。
