电热水器故障代码e5代表的是温度传感器故障。要检查热敏电阻是否正常,25°C时阻值为10KW左右,温度越高阻值越低。确认热敏电阻发生故障时,就要及时更换。如果热敏电阻发生故障,就需要按下对应的办法进行处理。原因是:
1、温度传感器接触不良、开路、短路、插头接触不良、插座未通电等。解决方法:重新连接温敏电阻更换插座。
2、温度传感器安装不到位。解决方法:重新固定安装温度传感器。
3、传感器线缆冻坏、开路或者短路。解决方法:更换传感器线缆。
如果以上资料无法解决您的故障问题,可以拨打全国服务热线安排维修人员上门解决。