奥铂特热水器故障代码e4的原因：
1、热水器的水温过高造成的。可以适当调低水温。
2、热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。
3、热水器的感温探头损坏，需要进行更换。
4、水流出现异常，应该是堵塞造成的，需要把异物清除。
5、热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
6、热水器主要元件故障，需要进行检测，这种故障只能进行元件的更换。
奥铂特热水器故障代码e4的解决办法：
1、温度传感器故障，热敏电阻温度传感器阻值漂移；温度显示异常。检查热敏电阻是否正常，25°C时阻值为10KW左右，温度越高阻值越低。确认热敏电阻故障时，需要及时更换。
2、当热交换器和温控器接触不良时，温控器失去保护功能，水流小，而火力是大火状态，水温上升到85°C。
检查温控器位置是否偏离，确实将温控器与热交换器紧密接触。可避免水流小，火力大的情况。
3、若温控器动作机构动作失灵，或者接触不良，则需更换温控器。
4、联系奥铂特售后人员上门修理。
E1：室内温度传感器故障
E2：室内管温传感器故障
E3：室内管温传感器故障
E4：室内管温传感器故障
E5：室内管温传感器故障
E6：室内管温温度传感器故障
E7：室内管温传感器故障
E8：室内管温故障
E9：室内管温过热
E9：系统过热
E22：压缩机排气温度保护
1、广州海尔空调维修服务中心维修人员上门检测。
2、报修由专业维修人员更换压缩机。
3、如故障还是无法排除，请及时联系售后维修人员上门检测与处理。
E3：室内温度传感器故障
1、上门检查过滤网是否脏、热交换器换热是否正常，风速是否正常；
2、检测传感器阻值
3、若以上正常。
