帮家热水器e4故障解决方法其实并不难，变频器维修中心，只要你有一个变频器，台内配v4，具备变频器e4的功能。
1、内网测无变频器，先按模式选择变频器，然后找到变频器，多联机型号。
2、内网测无变频器，按用单管查其参数，看是否缺氟。
3、再看外风机霍尔输出，三相四线间电阻是否正常。
4、电压用万用表测霍尔输出端，看是否有电压，如果没有说明变频器，可先把外机电源关掉，然后用万用表两表笔检测外机电源接线端子火线与零线之间是否有电压，如果有则说明外机主板故障。
5、如果外机有V交流电，则通过检测他们的三个接线端子，看是否有24V电压，如果有，则说明该用户的外机主板故障；如果有，但外机主板指示灯不亮，则说明该用户有故障。
原因如下：
※ 通讯故障。
故障说明：
1、如果外机有V交流电输入，则检查室内机接线是否正确，室内外连接线是否正确，如果不正确则需更换室内机主板。
2、如果外机有V交流电，则通过测试零线与信号线是否有电压规律性的关系，如有则故障应更换外机主板。
3、如果外机有V交流电，则通过测试零线与信号线是否对应室内机主板故障的代码。
4、如果故障依旧，则建议联系厂家售后由专业人员上门维修。
二、 故障原因来自互联网
1、 主控板与显示板连接线接触不良；
2、 显示板损坏；
3、 室内机接收器接线端子松脱、接触不良；
4、 控制器与显示板连接线不牢、主板无法接收。
解决办法：
1、报修主板与显示板连接线是否正常。
