万家乐热水器出现e5故障代码的原因：
1、万家乐热水器的水温过高造成的。可以适当调低水温。
2、万家乐热水器风压力开关发生故障，需要进行更换。
3、热水器的感温探头损坏，需要进行更换。
4、水流出现异常，应该是堵塞造成的，需要把异物清除。
5、热水器主板故障，需要找专业人员进行检测或者更换热水器主板。
6、热水器主要元件故障，需要进行检测，这种故障只能进行元件的更换。
万家乐热水器出现e5故障的解决办法：
1、首先查看室外是否有大风，有的话风压开关打不开热水器无法正常工作，风停后即可工作。
2、如果室外无风，则是风压开关本身出现故障，检查硅胶管有没有脱落，如果发现脱落，则表示其感应不到，需要更换。
3、如果室外无风，则是风压开关本身出现故障，检查硅胶管有没有脱落，如果发现脱落，则需要将其更换，包括调节即可。
4、如室外无风，则是风压开关本身出现故障，这种情况就需要检查风压开关接头上的阻隔模块是否出现异常，如果阻值为0，则说明风压开关内部出现故障，需要更换。
5、除了以上原因外，还有可能是以下原因
1、检查水的温度是不是太低，超过室内温度，机器就不会启动，水的温度可能会降低，所以需要等到用水高峰期后，等水冷了再开机。
2、检查上面的两个挂壁式阻隔模块是否掉了，如果没问题，那么就是压力开关问题，如果因为温度太高，机器本身就压力低，无法正常使用，所以建议找售后维修。
3、检查烟管的问题，排烟管的作用是防止倒灌，通常情况下是因为油烟倒灌导致机器内部排烟不畅，烟气排出的源头出现问题。如果确定是油烟倒灌导致机器出现故障，那么就需要将烟管完全闭合或者更换新的油烟机。
4、查看下室外是否有风。
