博神的售后服务很好。
1、首先我们先检查电源线是否接好;
2、如果电源线正常的话那么就是加热管损坏或者漏电了;
3、接下来我们要检测一下水压是否正常(因为有的用户家里面的水压比较低);
4、最后再检查一下温控器是否有电、有无烧坏等异常情况出现。(一般这种情况比较少)
5、以上都确认没有问题之后就可以排除热水器的硬件问题.
6、如果是软件的问题就需要更换一个电脑板或者是主板.(这个比较麻烦.)
7、另外在安装的时候要注意安全!
注意事项:
1、在使用过程中一定要定期对机器进行保养维护,以免造成不必要的损失。
2、不要随意拆装电器元件及线路的连接处和接头部位。
3、严禁用水直接清洗发热盘表面或将水流到电热丝上。
4、禁止用硬物敲击外壳或用尖锐物品划伤绝缘层。
5、请勿使用腐蚀性溶剂擦洗机体外表。 维修方法如下:
一、通电无显示
1. 检查插头插座接触良好与否?插拔几次看指示灯能否正常工作?(如不工作应送厂检修)。
2. 电热棒与开关控制电路有否短路现象产生?如有请断开开关并重新接上试试。
二.插上电源后能自动开机
1. 先切断总电源开关后再接通电源试机,(注意:不能带负载启动。) 2. 如果一切OK说明为保险丝熔断,需换同规格型号的新品即可正常使用。 3. 如上述步骤均未解决则有可能是控制器坏了需要返修。