现象:某品牌燃气热水器的用户反映说其家用燃气热水器在使用过程中经常出现自动熄火的现象。当出现这种情况时,该品牌的售后人员上门检查后认为可能是由于电源线接触不良或插头损坏所致,但维修费用却高达500元/台;另外一些其他品牌的电器也存在同样的问题(比如空调、微波炉等)。
分析及建议:根据上述情况可以看出,目前市场上销售的家用电热器具在安装和使用方面存在一定的安全隐患。因此消费者应该选择正规厂家生产的产品和售后服务较好的产品来使用。
一. 电器设备安全使用的注意事项
1、不要随意拆卸家电的部件。
2、不要在潮湿的环境中使用家用电器。
3、不要用湿布擦拭电器外壳上的灰尘。
4、不要把电线缠绕在家用电气设备的金属壳上。
5、不要让小孩触摸开关插座面板以及带电的线路部分。
二.如何防止漏电事故发生?
1.选用质量合格的电热管加热元件。
2.正确连接电路中的导线与地线的位置关系。
3.避免长时间通电工作。