导读：
维修人员上门检查发现:该用户家中安装的是一款型号为JZQ20-D1的燃气热水器的。在检修过程中,工作人员首先对电源插头进行测试时发现有电压输出(正常值为0V),随后又用示波器测量了插座中的电流时发现其值高达3A左右;接着使用万能表测得电路中各电阻阻值的读数均大于100KΩ,说明线路存在短路现
维修人员上门检查发现:该用户家中安装的是一款型号为JZQ20-D1的燃气热水器的。在检修过程中,工作人员首先对电源插头进行测试时发现有电压输出(正常值为0V),随后又用示波器测量了插座中的电流时发现其值高达3A左右;接着使用万能表测得电路中各电阻阻值的读数均大于100KΩ,说明线路存在短路现象。于是技术人员便对该机的控制开关、指示灯及保险丝等部件进行检查并更换损坏配件后通电试验,结果显示机器工作一切良好!
分析原因如下:经仔细观察后发现该机内部有2个加热管,1根温度传感器以及一个温控元件,其中两个电热管的连接导线与发热体之间没有采用金属屏蔽层或接地线绝缘处理,导致漏电保护功能失效而发生触点动作造成整机断电的现象出现;另外,由于水温过高致使恒温控制器过热熔断所致。(以上情况属于正常现象)
解决方法:根据上述判断方法,技术人员将两根电线重新焊接后再试机,当把一根火线接入另一根的零线上时机器的正常工作状态立即恢复正常。
