光芒电热水器的E2、F1、G1系列是采用双内胆结构的产品。其中A型为不锈钢内桶、B型为搪瓷外筒的金属外壳产品;D型为塑料外壳(俗称"塑壳")的电热水器产品;H型则为玻璃钢水箱的外壳式电热水器产品。由于各型号产品的技术性能指标不同以及用户的使用环境和使用条件差异较大等原因导致部分产品在实际使用过程中出现一些常见问题及解决方法:
1.加热管损坏或漏电
(1)检查电源插头是否插好?插座上的开关是否在关的位置上?(注:"开-合"、"关-断"表示通电状态,"OFF/ON"则表示断开)如果以上均无异常情况发生则可排除上述原因造成的问题。若仍无法解决可更换同规格型号的新的发热元件即可解决问题。(一般厂家都会随附一个专用工具供消费者维修时使用)。
(2)打开进水阀后观察水压是否正常并用手摸一下出水口有无漏水现象。如正常说明电热器工作良好。
(3)将温度调节旋钮调到最高位置再开机试机看水温是否能快速上升至所需值。
(4)当发现温控仪显示的温度与设定温度相差很大时请先关闭机器然后再重新开启机器进行调试直到符合要求为止!
(5)在安装时应避免使水流出过多以免降低热效率和影响使用寿命!(注意:不要用水冲洗密封胶圈以防渗入水分。)
2. 指示灯不亮且无任何动作
(1)首先应确认电压是否符合本机的工作需求范围之内。其次要查看控制电路板上是否有相应的信号输入输出接口。最后还要检查一下线路板的接点接触情况及连接是否正确可靠等方可确定具体的原因所在!
3. 电路板烧坏
(1)用万用表电阻档测量主板供电端到地之间的阻值是否为无穷大或是短路的现象存在。若是前者需对主机内部器件进行检查修理后再行试验;后者则需要直接换一块全新的主控面板来尝试修复!
4. 外面有异响
1)首先要仔细聆听外部声音的大小及频率来判断其来源的方向.
2)如有明显噪音来自机体外面的话建议拆下保温层清洗干净再进行试用.(此步骤必须由专业售后人员操作切勿自行拆卸!)否则可能会引起触电的严重后果!
3)如果是机身里面发出的响声可能是因电器部件老化造成的所以需要及时送修处理!
5)对于某些特殊机型来说可能还会遇到其他的一些特殊情况这时就需要我们针对不同的设备类型来进行分析判断才能找到问题的根本所在!
5. 加温速度慢
(1)一般来说只要功率足够的情况下所产生热量就足以满足用户的正常使用而不必担心会达不到设定的额定温度而影响到洗浴的效果!
