美的热水器的售后服务还是不错的。但是有时候也会出现一些售后的问题:比如在安装时把电源线接错了;或者在使用过程中出现的一些其他问题等......下面就介绍一个比较常见的小故障吧!
一、现象分析
1、开机后显示"E1 E2",按任意键无效,指示灯亮且加热正常
2、通电不工作(灯灭),但插上电插头即热
3、插拔插座无反应或不能正常使用
4、机器工作时发出异常响声
5、水温忽高忽低
6、水流量小
7、温度过高
8、自动关机
二、原因判断
1、检查线路连接是否正确?
(1)用万用吗表测量各接线端电压是否正常?(如发现电压过低则更换相应配件)。
(2)将温控器上的两根导线分别与两个三孔插座相连。(注意:如果其中一个插座有接地装置应先将该插座断开)
(3)接通220伏交流电,调节调温旋钮至所需温度值即可正常工作。
(4)若上述操作仍不正常请先查看是否有接触不良之处,再重新接上电源试试
(5)若有其它情况可找当地服务站维修
2、检测电路板损坏程度
首先观察一下控制盒上各个按键的开关状态以及功能作用,然后再进行下一步测试。
(1)打开机盖取出遥控器电池,同时按下开/关按钮和确认健,看其能否启动整机运行程序。
(2)然后用手轻轻按压机身外壳表面面板上的几个金属触点并保持10秒左右时间,(注意不要用力过猛以免导致内部元件受损);最后松开手让机体自然冷却5分钟以上后再使用。
(3)此时可以明显看到控制面板中的所有按键已经恢复正常的工作状态,并且能够正常运行了.这时就可以确定此款产品的控制系统没有发生任何问题了
(4)接下来我们再将遥控器和主机相联起来试一试看看效果如何!(注:为了安全着想建议最好采用有线方式来进行无线操控。)
(5)现在我们可以利用红外接收头来检查一下产品内部的红外线发射模块是否存在损坏了的情况了吧.(因为有些机型是不具备内置式的红外线的.)
(6)如果没有发现问题的话那么这款产品的质量应该是没有任何问题的了
(7)当然我们在购买的时候也可以要求商家提供一份相关的说明书供消费者参考~
三、解决方法
对于上面所提到的这些常见的故障其实只要按照步骤一步一步地去做就可以了。不过在这里还是要提醒大家一句的就是不要自己随便乱拆电器部件或者是私自拆卸家用电器内的零件的!
