威能(Vaillant)公司创立于1913年,1920年开始生产电熨斗和烫衣板。到1940年为止已拥有近50家工厂、约2000名员工及大约1000个销售点。1945年在美国纽约证券交易所上市时股票代号为WNRH.
在过去的100多年中,威能的热水系统已经发展到第四代:即采用热交换器的加热器技术;使用冷凝式冷却技术的冷水机系统和带有微处理器的控制系统以及具有自动检测功能的电子控制装置的智能型电脑控制器等新技术和新产品。目前其最新一代的产品是采用了双金属片式的换热器和全密闭的水箱的新型节能型的燃气热水器。这种新型的燃气热水器不仅体积小且重量轻而且安装方便。另外它还具有安全性能好使用寿命长等特点。
由于该产品的优点突出因此它的市场占有率和销售额都一直呈上升趋势。
但是最近一段时间以来我们发现一些用户在使用过程中出现了很多问题比如水温不稳定水流量减小等问题严重影响了用户的正常生活甚至造成了一些事故的发生。针对这种情况我公司技术人员对北京地区的部分用户进行了调查了解并提出了解决方案如下
1、温度不稳的问题
(1)检查电源电压是否过低导致功率不足或电路接触不良引起漏电保护开关跳闸从而导致不能正常使用电器设备。(建议更换同型号的保险丝即可解决此现象。)(2)如果是因为供电线路短路导致的请联系电力部门维修处理(3)如果是其他原因造成的可自行修理后继续试用直至恢复正常状态
2、水量变小
(1)首先确认一下进水阀是否正常工作?如未正常工作应先关闭阀门再打开自来水龙头看是否能出水?(一般情况下的情况下只要将进水口拧开就能看到水流出来)。(2)其次观察水箱内的压力表有无异常变化?如有不正常则可能是管道内有空气或者过滤器被杂物堵塞了!这时可以拆下过滤网进行清洁后再装上就可以了!
