导读：
林内的产品品质很好。但是售后维修服务很差劲!
我于2012年6月购买了林的燃气热水炉一台(型号:B2H-D),使用不到半年就出现以下问题:1、点火时有火花但无法点着;2、燃烧时产生大量烟气;3、水温下降;4、排气管冒蓝烟;5、机器不工作等。
首先检查电源线是否插好、插头是
林内的产品品质很好。但是售后维修服务很差劲!
我于2012年6月购买了林的燃气热水炉一台(型号:B2H-D),使用不到半年就出现以下问题:1、点火时有火花但无法点着;2、燃烧时产生大量烟气;3、水温下降;4、排气管冒蓝烟;5、机器不工作等。
首先检查电源线是否插好、插头是否正常连接以及插座是否有损坏现象等等,都无异常后开始进行检测。先拆下进水阀的螺丝,用扳手拧紧固定螺母,再拆开出水阀门上的密封垫圈和橡胶塞子,取出里面的过滤芯并清洗干净。(注:如果滤网堵塞严重或安装不当会造成水压不足导致不能正常使用)。将过滤后的清洁滤芯装入到原位置即可重新组装上水管及接头,然后接通自来水试机正常运转几分钟即恢复正常。接着更换新的过滤器继续试用,一切良好后又装回原样开机运行一段时间又出现了上述情况。
再次仔细观察发现原来在进水和回水的接口处有异物堵住了排水口,于是把杂物清理掉后再装上新配件试机成功且正常工作了一段时间后才停止出现问题,说明此部位存在质量问题需要返厂处理。由于该产品的生产日期为2009年的5月中旬左右,(具体购买时间已无从查证)所以厂家已经不再对该机型负责售后服务了,只能联系经销商解决。经过多次电话沟通与上门拜访均未得到满意答复,无奈之下只有向工商部门投诉寻求帮助,最后由工商局出面协调才得以解决问题。
