欧迪罗的售后服务还是不错的。在购买时会有一张说明书和保修卡。如果有问题可以联系厂家维修人员上门服务或者电话咨询售后客服解决;也可以拨打厂家的400客服电话进行投诉(需要先确认自己购买的机器型号)。
1、加热管不工作:首先检查电源线是否有破损或松脱的情况发生,如果有则更换新的电线即可。其次查看是否因为进水口堵塞造成水流量不足导致加热器不能正常工作,如果是这种情况请清理一下出水口处的水垢等杂物后再通电使用就可以了!最后检查一下是否是插头松动导致的无法正常开机运行了?一般只要将插座重新插拔一次就可以解决了。(注:以上情况属于正常现象。)
2、指示灯闪烁或不亮:首先打开热水器的后盖观察下内部发热元件是否正常运转,然后关闭燃气阀、电控箱开关并拔掉电源插头,再次开启点火装置让电器进入正常运行状态再插上插头试试看能否正常使用?(注意:一定要确保所有配件都处于正确安装的状态)
3、显示面板无信号输出:首先用万用表检测一下主板的供电电压是否为12V左右,(建议最好采用稳压电路连接电脑主机),如果不是的话就需要对主板内部的保险丝及电阻等进行检修处理后才能排除故障现象的发生!(注:不建议自行拆卸主板!)
4、显示屏有字符出现但不提示输入密码:首先要确定是不是由于系统软件版本过低造成的错误信息而无法识别按键操作引起的?这时候我们可以尝试重新安装操作系统来解决这个问题;(当然你也可以直接找商家帮你重装系统的~)
5、显示器黑屏或无图像显示:(这个原因可能是由以下两种状况引起):第一是显卡损坏或者是CPU风扇停转的原因所致,这个时候我们只需要更换一块好的独立显卡或是cpu散热片来解决问题就行了~第二就是我们的硬盘出现了问题而导致了数据丢失的现象发生了,这时我们需要及时地备份资料并且找到相应的解决方法才行~~
6、自动关机:一般来说是因为电热管的温度过高而导致其功率消耗过大从而烧坏电热管所引发的断电保护功能所造成的,此时我们要立即停止使用该产品并进行全面的安全排查才能彻底杜绝此类事故的出现哟~!
7、水温不稳定:这有可能是因为我们使用了劣质的恒温棒所引发的问题的~所以我们在选购的时候要尽量选择质量有保障的产品才可以保障自己的利益~~~
8、报警灯常闪且蜂鸣声不断:这种问题的产生很有可能是因为线路短路而造成触点接触不良从而导致电流过载而引起过热烧毁温控器和继电器等现象发生的呀~因此遇到这类问题的时候我们应该立刻断开电源进行检查修理才能够彻底的避免危险事件的发生啊!!
9、漏水漏电:这种现象一般是发生在老式热水器上比较普遍的一种问题了,那么对于这样的问题我们就应该要定期地进行保养维护以及清洗管道等等的操作来进行预防与消除这些安全隐患的存在了~否则就会给我们的人身财产带来很大的威胁的!!!
