1、为什么有时能加热但指示灯却不亮?
答:电源插头插好、水已通。如果插上后不能通电或接通时电流过大(大于5A),则说明插座接触不良;若电压过低,也会造成不通电的假象。(注意:当出现上述问题时应立即停止使用)
2、为什么使用时水温下降很快?
(1)由于进水温度过高造成的:应适当降低出水口处的冷水流量以控制进水量和防止烫伤事故发生;同时检查热水器的温控器是否失灵,必要时更换新的控温仪;另外也可将进出水管路进行保温处理。(2) 由于电路短路而引起的:可重新接驳线路排除短路现象;(3)因功率管损坏而造成的水量不足的:需及时维修或更换新件;(4)由于电热棒老化而引起的不发热的现象:可用万用表测量电阻值来判断其好坏程度及是否需要更新。
3、为什么在使用中有时会发出"咔嗒"、"啪"声?
答:(1)可能是开关未打开;(2)也可能是内部零件松动所致:(3)也有可能是电器元件烧坏所引起;4、还有可能是因为漏电保护装置跳闸所造成的.
4、为什么有的产品安装好后无显示灯闪烁或不工作?
答:1首先查看接线有无错乱;2其次检查保险丝是否正常;3最后看是否有其它原因导致不工作的可能;5如果是电脑控制的请先关闭电源再开机;6如以上均没问题的话建议送修或者联系厂家售后人员上门服务。
5、为什么在洗澡过程中突然断电了?
答:1、有可能是因为电线脱落;2、也有可能是在用电的过程中触动了空气开关;3、也有的是因为使用了劣质的产品而导致漏电;4还有一种可能就是机器本身的问题导致的停电。
6、为什么有些用户反映热水器工作时噪音很大?
答:1.内胆漏水严重2.电机转速过快3.密封圈失效4.水箱内气压太高5.电磁阀有异物6.水泵堵塞7.热效率低8.管路太长9.水流不畅10.压力太大11.管道内有杂物12.水位传感器有问题13.安全性能差14.其他部件质量不过关等15.长期超负荷运转16.长时间不使用17.没有定期清理过滤网18.清洗不当19.长期使用20.环境湿度大21.周围磁场干扰22.水质不好23.水中含杂质24.使用时间过长25.经常拆卸26.人为操作失误27.使用年限过久28.保养不到位29.配件质量问题30.使用寿命到期31.使用条件恶劣32.使用频率高33.使用方法不对34.使用方式错误37.频繁地启动与暂停。38.使用场所潮湿39.使用地点灰尘过多40.天气过热41.气温太低。
