导读：
红日的售后服务一直不错。但最近出现了一个小问题:在安装时没有按照说明书上的步骤进行操作(比如将进水管和出水管接反了),造成热水器的水压不足或不能正常启动;如果此时打开电源开关加热指示灯亮着但不工作则说明机器内部有短路的现象发生,请联系售后人员维修。(以下内容以用户实际使用情况为例) 现象一:
红日的售后服务一直不错。但最近出现了一个小问题:在安装时没有按照说明书上的步骤进行操作(比如将进水管和出水管接反了),造成热水器的水压不足或不能正常启动;如果此时打开电源开关加热指示灯亮着但不工作则说明机器内部有短路的现象发生,请联系售后人员维修。(以下内容以用户实际使用情况为例) 现象一:(水温低且无法正常工作):当冷水进入后温度会迅速下降至40度左右并停止流动,同时出水的压力也降低到1个大气压强以上。这时可以听到水流声但却看不到流水。
解决方法:1.首先检查连接进出水管之间的密封胶圈是否老化、破裂;2.其次用螺丝刀卸开进水和回水管的接头并用扳手拧紧;3.再次确认一下进水口与排水口的螺纹接口是否有松动的情况存在;(注:一般新买的产品都是带防漏阀的。)4.最后再重新装好螺帽即可正常使用.
症状二:(开机不热或不燃烧】:先关闭点火器,然后接通自来水龙头,待其有水放出后再按动电钮使其通电。若此时能看到火苗喷出即表明已点燃火焰。否则应继续观察一段时间直到看到火花为止方可放心使用。注意:在使用过程中如发现打火困难或有异味产生时应立即切断总电路进行检查排除原因后方可再用!
