热水器故障代码e13解决方法与e13故障原因解说：
故障原因：防止干烧保护。
解决方法：
1。 热水器电源插头是否插好了，将电源插头重新插好即可。
2。 温控器是否故障，更换温控器即可。
3。 熔断器是否烧坏，最好更换熔断器。
4。 传感器是否卡死，清理杂物即可。
5。 说明是点火器损坏，需更换点火器。
6。 联系售后人员上门修理，
热水器的故障代码含义与解决方法
E1：点火失败或中途熄火
1由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
E2：风压异常或风机故障
1当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
2当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
E3：室内主板与显示板通讯故障E5
1、定频空调显示E5表示：压缩机的温度传感器故障。
2、定频空调显示E5表示：室内主板与显示板通讯故障或网络通信故障。
3、定频空调显示E5表示：室内主板与显示板通讯故障。
显示E5代码的解决方法：
1、查看家里的电压是否过低，可建议用户安装稳压器
2、自然环境温度超过38摄氏度 也有可能造成压缩机过流，中午最容易，夜晚好点，等自然环境温度下降点自然就好了
3、检查外机散热是否良好，内机过滤网和室外机冷凝器(也就是外机那吕的翅片)上是否太脏。
