导读：
热水器e1故障解决图
热水器故障因为各种原因不能出现在生产热水器上。如果只是着火说明书的问题，建议您及时与我们联系。
如果热水器的故障已经解决了，我们可以拨打全国服务热线进行维修。
服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务
热水器e1故障解决图
热水器故障因为各种原因不能出现在生产热水器上。如果只是着火说明书的问题，建议您及时与我们联系。
如果热水器的故障已经解决了，我们可以拨打全国服务热线进行维修。
服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
壁挂炉故障代码及排查方法当壁挂炉发生故障时，系统会通过显示屏及时显示出相关故障图标及故障代码，此时壁挂炉将停止运行，需按要求进行操作或请求技术支持。具体处理方法如下：
E1、缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低；
故障排除：关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水， 观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2、点火失败：点火失败或中途停气。
故障排除：
1、检查燃气阀门是否打开。
2、燃气压力是否过低。
3、管道内有空气。
4、点火针和控制器有故障。
如果以上情况无法解决，请致电奥兰家用电器。
