新飞电热水器故障码e5，这个问题应该是热水器出现了问题，那就很麻烦，因为出现故障的原因是会导致温控器出现故障的，而这种情况下是需要及时更换温控器。
那么遇到这种情况，我们应该如何处理呢？首先我们要了解一下热水器出现e5故障的原因。一般热水器出现e5有三种原因，分别是：加热管堵塞、温控器损坏、加热管绝缘性能降低、压缩机过热等等。
那么遇到这种情况，我们该怎么处理呢？
1、 出现E5故障代码，检查下热水器的热交换器。它是一个热交换器，经常位于加热器的背面，但如果发热不能很快熄灭，则表明水垢过多，导致机器工作不正常。这时，我们应该将热水器的温控器，e5故障码和加热功能开关一起更换。
2、 出现E5故障代码，检查下表冷器的加热一会后，重新启动，看是否正常。
3、 出现E5故障代码，检查下表并重置后，如果故障依旧，则需更换新的加热元件。
4、 出现E5故障代码的处理方法，首先我们要先检查各个控制单元的电源情况，看是否有出现故障，如果是有故障，则需要相应的处理。
5、 电脑板显示E5表示空调的通信故障。这时，首先我们检查下显示的故障代码，是否有出现了故障。
若相对应的故障代码，我们应该及时与说明书的相关故障。
1、我们要检查室内机与室外机的通信信号线是否正常。
2、检查外机的电源是否连接正常。
3、检查室内机周围的环境温度是否过低。
4、检查室内机上电是否关闭。
5、检查过滤器是否干净。
遥控器上的按键是否有没有用，如果没有，请检查电源。
二、解决上述问题， 1、检查室外机是否有V电压，如果没有，请检查室内、外机之间连接是否正确，室内机主板布线是否正确。
