导读：
一、现象描述
1、用户反映:2017年5月15日晚上8点40分使用热水时突然发生漏电保护器动作而自动切断电源。经检查发现是电加热棒烧坏导致漏水所致;
2、维修人员现场检测时发现电加热棒损坏严重(已无绝缘层),更换新的电热丝后通电试验正常,但插上插头即出现漏电开关的动作,不
一、现象描述
1、用户反映:2017年5月15日晚上8点40分使用热水时突然发生漏电保护器动作而自动切断电源。经检查发现是电加热棒烧坏导致漏水所致;
2、维修人员现场检测时发现电加热棒损坏严重(已无绝缘层),更换新的电热丝后通电试验正常,但插上插头即出现漏电开关的动作,不能正常使用。
3、由于该台热水器长时间未用,内部线路板老化破损,造成电路短路引发触点断开产生报警信号引起断电,需对电器元件进行全面检修和保养后才能恢复其正常工作状态。(注:本例为非专业人员操作失误引起的误报)
二、原因分析
根据以上故障情况判断有以下几种可能的原因造成的:
1、可能是水压过大或进水温度过高所导致的爆裂事故的发生。
2、也可能是因为安装不当或者水管破裂等外部因素影响而引起的事故隐患的排除工作不到位所造成的安全隐患。
3、有可能是因长期不使用而导致电气设备的老化以及内部的电线接触不良等现象的出现。
4、也有可能是在长期使用过程中没有定期清理水箱内杂质而造成的水垢过多堵塞了水路通道从而影响了热水的供应量及水温的正常输出。
三、解决方案
由于以上的种种可能性都导致了上述问题出现的几率增大,所以建议用户在日常的使用中一定要做好相应的预防措施来降低此类问题的发生的概率。同时也要注意及时的对家电产品做定期的维护与清洗等工作以保证产品的使用寿命延长和使用安全性能提高。
