导读：
一、现象描述
用户反映其购买的 美的牌电热水龙头(型号:HJ-B101)在使用过程中出现无法打开的现象。经检查为电源线插头与插座接触不良所致,现分析可能原因如下;
1、插拔时用力过猛或使用不当造成插头损坏导致不能正常通电。
2、由于进水口堵塞引起水压不足使水流变
一、现象描述
用户反映其购买的 美的牌电热水龙头(型号:HJ-B101)在使用过程中出现无法打开的现象。经检查为电源线插头与插座接触不良所致,现分析可能原因如下;
1、插拔时用力过猛或使用不当造成插头损坏导致不能正常通电。
2、由于进水口堵塞引起水压不足使水流变小而打不开出水阀芯。
3、内部线路板受潮引起的漏电保护装置动作跳闸。
4、外部环境温度过低导致的电路短路等造成的电器元件烧坏及绝缘层击穿等情况。
5、其他因素如电压不稳定等原因也会影响产品正常使用和寿命的缩短。(具体请联系售后)
二、维修过程
根据以上情况我们上门对客户进行检修,首先用万用电表测试了用户的供电系统是否正常,发现电压稳定且符合要求,然后拆下产品的外壳后看到内部的零件均完好无损,于是更换新的配件重新组装好试机运行一切顺利,最后将机器送检检测结果表明是内部部件老化的问题所至。经过这次维修经历也让我们更加了解了一些家电的使用注意事项,同时也提高了自己的动手能力!
