瑞美热水器是广东美的集团生产的产品,在市场上有一定的知名度。但是随着使用时间增长和用户的使用不当等原因导致产品出现一些质量问题,给消费者造成损失的同时也给企业带来不良的影响,因此有必要加强产品的质量管理和售后服务工作,提高产品质量和服务水平。现将我司维修过的部分案例介绍如下: 故障一、加热器不热(无水):
1、检查线路是否正常通电;电源插头是否插上或拔下;
2、检查温控器的接线柱是否有松动现象;
3、打开出水口盖板查看有无漏水情况发生。
4、如果上述问题均正常的情况下可判断为发热管损坏所致。更换新的发热管即可排除该故障。
5、如果是由于管路堵塞引起的不热请清理干净后再安装上水管接头进行测试。
6、对于长时间未使用的热水龙头应定期用刷子清洁表面灰尘及污垢以保持表面的干燥性避免产生漏电事故的发生。(建议每半年清洗一次)
7、如以上方法不能解决此故障时可联系售后服务中心处理!
故障二 、温度显示不准确 :
1、首先观察水温指示表上的数值是否正确。如有误差应及时调整旋钮到合适位置。
2、若发现指示灯亮而实际水温达不到设定值时则可能是进水压力过高所导致的。此时需调节调压阀至合适的范围之内方可解决问题。
3、当水温低于设定的最低限位时应及时关闭总阀门并切断水源以免影响正常使用效果。
4、当水温高于设置的最高上限时应注意安全切勿烫伤人员。
5、当水温超出控制仪的允许范围内时请及时停止运行并进行检修以确保机器正常运行状态下的安全性。
6、根据实际情况对系统中的元件进行必要的保养和维护确保其使用寿命延长设备寿命降低维护成本节约能耗费用减少不必要的开支。
