澳柯玛热水器故障代码e1：点火失败或中途熄火
澳柯玛热水器e1故障原因及排除：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
澳柯玛热水器打不着火的原因及处理方法
1、电池太旧，它的电压就会达不到澳柯玛热水器打火的要求，这个时候澳柯玛热水器无法正常打火。可以观察交流电源插头指示灯有没有亮，如果不亮那就是电源的问题了。解决办法：更换电池。
2、热水器打火时出现没有电火花和点火声，应该是电点火器发生了故障。
解决办法：查看控制器与脉冲点火器是否出现故障，要是坏了，则需要维修或者更换。
3、打火时，如果出现点火声和火花，但是很快便熄灭了，那么有可能是水压过小。解决办法：调节合适的高度，将水压调高到1.5~2bar。
4、热水器打火时出现没有电火花和点火声，应该是电点火器发生了故障。解决办法：查看控制器与脉冲点火器是否出现故障，要是坏了，则需要维修或者更换。
5、点火针碳化了，需要维修或者更换。现象：热水器点火时有点火声和火花，但是很快便熄灭了，那么可能是水压过小。
热水器如何正确使用？
1、平时使用热水器时，如果发现水压比较小，自己先不要打开它，要等它冷却后再试。在使用热水器时，如果发现水气不足，可以适量找物业管理处来解决。
2、对于水压方面的问题，首先需要打开阀门，再打开淋浴头，将水量调节开关调到最小，然后启动花洒，尽量避免热水器被水喷溅到。
3、在关闭热水器时，要注意观察热水器花洒出水情况。
