热水器代码e13是热水器无法正常使用的故障代码。E13是指：中途熄火，热水器检测到火焰，但随后又消失，机器显示E13故障。一般是火焰检测出现故障，或温度保险丝断开保护。
分析热水器故障原因：
1、如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。
2、如果出水口水压正常，但无打火的声音，先查电池是否接触不良或者没有电，若电池正常，多数是水控电源总开关接触不良。打开热水器外壳检查，装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可试拨小铁片松开开关，正常的话就会立即打火。
3、如果电网电压过低，热水器打不着火的原因可能是电网电压过低，一般电压低于180V的时候，热水器无法正常启动，一般需要加稳压器。
4、电池不定期更换，电池电量不足的话也会导致热水器打火不着。这时候需要检查电池是否有电，若没有，更换新电池。
5、如果以上方法尝试后还是打不着火，那么就是脉冲点火器和感应针有问题，需要更换或者重新更换。
6、点火器坏了或者是点火针断裂了，这是需要更换点火器或感应针。
7、电磁阀坏了或者是比例阀坏了，需要找专业维修人员进行维修。
8、有可能是因为电磁阀脏堵，给热水器的使用造成了堵塞，这种情况下需要清理一下电磁阀。
10、水压低，热水器是家用电器的话，水压过低，热水器的进水口当中的过滤网被堵住，导致水压不够，只需要将过滤网拆下来，把过滤网清洗干净再重新安装好。
11、进水处有脏物，堵住了热水器进水口，导致热水器无法进水，这种情况下需要清理一下过滤网，水垢把过滤网堵住了，后期就不会进水了。
热水器不通电，也不加热。
