导读：
一、故障现象:
1、打开电源开关后无热水。
2、加热指示灯亮但水温不上升。
3、出水管温度低且水量少(约10L)。
4、有冷水从进水口流出。
二、原因分析
由于该用户使用的是一台单冷型燃气壁挂炉和一套电储水式太阳能系统。在安装时没有
一、故障现象:
1、打开电源开关后无热水。
2、加热指示灯亮但水温不上升。
3、出水管温度低且水量少(约10L)。
4、有冷水从进水口流出。
二、原因分析
由于该用户使用的是一台单冷型燃气壁挂炉和一套电储水式太阳能系统。在安装时没有将管道连接好造成管路漏水;另外就是使用的热水器本身问题导致无法正常使用。具体如下所述
三、解决方法:
1.检查水管是否漏气或堵塞。如果存在这种情况则应更换新的管子或者疏通一下排水孔即可解决问题。
2.查看热水器内部是否有异物阻塞热交换器换热元件。如果有的话需要清理掉杂物后再进行通电试机操作。(建议找专业维修人员上门检修)
四、注意事项
(1)请确保热水器安装在通风良好的环境里,避免阳光直射及潮湿的环境影响其使用寿命。
(2)在使用过程中注意观察机器运转情况是否正常以及有无异常声音产生。如有发现应立即停机并及时处理以免发生危险事故!
(3)定期清洗保养热水器内部的滤网以延长产品的使用寿命。
(4)请勿随意拆装任何部件以确保安全性能得到保障。
(5)如遇紧急事件请及时联系售后部门解决。
