导读：
燃气热水器的使用越来越广泛了。由于使用的频繁性和重要性,用户对产品的性能、质量要求也越来越高。为了满足广大消费者的需求及提高产品质量水平,公司投入大量资金进行新产品开发和技术改造工作。目前产品已达到国内先进水平并远销欧美等发达国家。
随着我国加入WTO后国际经济一体化的进程的加快和
燃气热水器的使用越来越广泛了。由于使用的频繁性和重要性,用户对产品的性能、质量要求也越来越高。为了满足广大消费者的需求及提高产品质量水平,公司投入大量资金进行新产品开发和技术改造工作。目前产品已达到国内先进水平并远销欧美等发达国家。
随着我国加入WTO后国际经济一体化的进程的加快和全球化的发展步伐不断加速以及人们生活水平的不断提高和对优质生活的追求与向往,使得人们对家电的质量和服务的要求越来越高,而传统的售后服务模式已经远远不能满足消费者需要,因此我们必须改变服务观念和提高服务质量来适应市场的竞争环境的变化。在这种情况下我公司于2001年7月成立了客户服务中心(简称"客服中心",英文缩写CRS),专门负责处理用户的咨询、投诉和建议等相关问题;同时受理各类维修业务:包括上门安装调试和维护保养等工作。
