神州燃气热水器故障显示e5，它所代表的是高温或过热保护。导致该故障的原因有很多，例如：
1、热水器的温度传感器出现故障。
2、热水器内部元件损坏。
3、热水器风压开关发生故障。
4、热水器的温度传感器甚至线路故障。
热水器故障
解决办法：
1、请专业的维修人员清除故障。
2、应重新安装，并联系专业的维修人员。
3、不能更换的部件，不可以重新安装。
4、应重新安装，并联系专业人员维修。
热水器在使用的过程中，会出现各种故障，有时候是漏水，如果不及时处理的话，会对热水器造成损坏。
热水器故障原因分析
1、热水器的温度传感器出现故障。
2、热交换器粘着的头发。
3、热水器的温度传感器到底轴部位出现故障。
4、热水器的感温头安装位置出现问题。
热水器故障原因分析
1、如果是因为进水太慢，从而导致传感器的故障，出现这样的情况，那就是热水器的水温超过了设定值。
2、热水器中的安全阀出现了故障。
3、热水器的温度传感器到底是否出现了故障。
4、烟管堵塞，会导致热水器中燃气不足，燃烧不完全。
热水器故障原因分析
1、由于过热保护功能启动，如果发生这种情况，可以先关闭电源，恢复后，如果仍然无法解决，就可以通过颜色协议进行设置。
2、温度传感器出现故障。
3、热水器中的温控器出现故障。
解决方法：更换温控器。
4、热水器水压不够或是设定好了，不能正常启动。
热水器温度传感器故障原因
1、安装不当，或是点火器出现问题。
2、热水器太脏了。
3、外丝烧断，只需要更换外丝即可。
4、因为水压太小，水流速度过慢，不再点火。
