海尔热水器的售后服务很好。
1、首先看说明书上是否写明了该型号的产品是防电墙的(即带漏电保护装置),如果未注明则不是防电墙产品;如果是的话,请拨打厂家服务热线进行确认或联系售后人员上门检测维修。
2、打开包装箱后应仔细检查产品的铭牌、使用手册等配件是否有破损现象及附件有无缺少情况。(如无上述问题则可放心安装)
3、将电源插头插入220V插座中时,指示灯亮表示正常;(注:插线板上的三根电线必须与机器后面的接线柱相连)。
4、通电开机5分钟后再按一下"开关",此时显示为蓝色代表正常工作状态;若显示屏出现红色的闪烁信号灯且一直不消失则为异常状况,(此过程大约需要30分钟左右);
5、当红色报警器闪动并伴有蜂鸣声时应立即关闭总阀门和出水口阀以切断进水回路以免造成更大损失!
6、在正常使用情况下,加热时间一般为15—20小时不等;具体根据用户的使用频率而定!(建议每天至少一次清洗过滤网!)
7、注意在使用过程中要经常用干抹布擦拭机身外壳表面灰尘,避免水珠渗入内部导致电路短路而发生危险。
8、定期对安全性能进行检查测试以确保其处于完好工作状态.
9、严禁用水直接冲洗机体内的电器部件,否则容易使电气元件损坏而导致触电事故的发生。