万和电热水器故障代码e7表达开机点不着火或温度传感器故障。建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
万和电热水器故障代码e7原因
1、由于燃气不同程度的会有一些火花，如果是热水器点火之后，几秒钟左右就熄灭了，问题不是很严重，只需要检查对应的问题，将热水器点燃之后，出现几分钟之后就熄灭的问题就能得到解决。
2、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
3、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
4、点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火
E5故障原因：
1。煤气通道堵塞，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞，某些改过天然气的煤气炉都会有此现象， 这样的情况好处理，清理后就可以正常使用了。
2。点火针位置不当 比如点火针距离不当或太远，点火针打火时需要的距离可能会太近，如果距离太小，就会造成打不着火。
3、感应针短路 有些地方也会出现这种情况， 检测感应针能够先喷一喷，如果感应针转但是不着火，那就是点火针坏了，需要更换点火针，然后再用细铁丝通一下火就可以正常使用了。
4。电磁阀不换，如果燃气灶的电磁阀老化也会出现这种情况， 如果是电磁阀老化了，就会导致两边触头接触不良，造成打火无法传播，就会出现打不着火的情况。
5。烟管过长 ，如果烟管过长，气体无法排放出去，就会导致燃气灶打不着火，需要更换新的烟管，并根据情况调整好距离。
6。微动开关损坏
如果燃气灶是微动开关损坏，在点火和正常点火的情况下，点火是没有问题的。
