导读：
燃气灶具是厨房里必不可少的电器产品之一。由于目前我国天然气供应紧张、价格不断攀升等客观因素的存在,使得消费者在购买时更加注重产品的质量以及售后服务等方面的情况,尤其是对于一些大品牌而言更是如此。
然而近日有用户反映称:自己在使用爱多的E系列(型号为HLQ-A01)燃气热水器的过程中
燃气灶具是厨房里必不可少的电器产品之一。由于目前我国天然气供应紧张、价格不断攀升等客观因素的存在,使得消费者在购买时更加注重产品的质量以及售后服务等方面的情况,尤其是对于一些大品牌而言更是如此。
然而近日有用户反映称:自己在使用爱多的E系列(型号为HLQ-A01)燃气热水器的过程中出现点火困难的问题;而当其联系售后人员进行维修后却得到了这样的回答:"我们只提供免费上门服务",那么究竟是什么原因导致该问题发生?下面就随小编一起去了解一下吧!
一、现象描述
据这位用户在反馈中表示:自己于今年3月份购买了这款热水器,在使用期间一直未发现异常情况的发生,3个月之后开始出现问题——无法正常打火和启动,并且每次打开开关都需要等待一段时间才能成功点燃火苗。同时,他还提到说"自己的家中已经安装过其他的品牌的产品"。
二、分析原因
1、从上述的用户反应来看,"不能正常使用"、"多次尝试都无法解决问题"等问题都是属于正常的范畴内。但是值得注意的是,如果遇到此类问题的话一定要及时与厂家取得联系并要求更换配件或整机检修处理,以免耽误了最佳的修理时间而造成更大的损失。
2、另外一方面来讲,造成这种现象发生的根本原因是由于其内部零件老化造成的损坏所致。所以建议各位朋友在进行选购的时候一定要注意选择正规的大厂商生产的优质商品来保证自身利益的安全性和稳定性。
