万和燃气灶具、油烟机产品是广东万家乐集团有限公司旗下品牌之一。自1996年成立以来,始终致力于厨房电器产品的研发生产与销售服务。公司拥有强大的技术力量和产品开发能力;目前已经形成了以"吸力"、"节能"、"健康环保"为核心的产品优势及特色功能定位,"安全舒适"、"节能环保",成为广大消费者选购的焦点所在!
1、使用过程中出现异常声音或振动:首先查看一下电源线是否插好(插头是否有电),然后检查线路连接是否正确以及插座是否正常工作等,排除这些因素后就可以确认是否是机器本身的问题了。(如果确定不是上述原因引起的,可以联系当地经销商进行维修)
2、在使用中发生漏水的情况时,首先要关闭进水阀开关并打开出水阀门,将水放干净后再插上排水管接头再开机试机即可恢复正常状态;(注意在清洗前要切断热水器的水源以免造成危险。)
3、当加热指示灯不亮的时候请检查一下温控器档位设置是否在最低档位置或者温度调节旋钮没有置于最高挡位上,此时可以将水温设定到所需的水温值处即可正常使用.
4、若遇到无法启动问题可先按动面板上的复位键3秒钟以上待系统自动进入待机模式后在重新启动设备即可解决.(注此方法仅适用于部分型号机型)。
5、如遇有其它情况需专业师傅上门检修处理,用户切勿自行拆卸修理,否则可能会导致损坏内部元件影响下次的正常运作和使用寿命!(一般厂家都会配备专业的售后人员提供售后服务保障.)
6、为了确保您的合法权益不受侵害,建议您购买正规厂家的优质正品家电产品,并且保留相关购物凭证以便出现问题能够及时维权索赔。
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