能率热水器故障代码E1：点火失败或中途熄火。也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
能率热水器E1故障点火失败的原因：
1、压力膜(橡胶隔膜)老化或者坏，可以通过微动开关的开口大小程度来判断压力膜的好坏。
2、烟管堵塞或者防到风盖卡使高温废气排不出去，产生回流气压，造成点火失败。(可以通过燃烧火苗的情况。和排烟口出气量大小来判断烟管堵塞，一般烟管堵塞容易造成热水器灭火)。
3、放电针位置不合适，会导致热水器打不着火。(可以通过燃烧火苗的情况和空气的大小来判断是否合适，
4、电磁阀是否正常，如有损坏，不能正常开启，那么就需要更换。)
5、水压问题，过高或者过低。(过高或者过低)
6、燃气供应不足。一般来说，燃气供应不足，比如天然气公司有没有办法给比例阀提供燃气、供应(一般指电磁阀)、燃烧器等，可找专业人员上门检修。
燃气燃烧时火焰大小不一，怎么办？
燃烧时火焰大小不一，怎么处理？
煤气灶燃烧时火焰大小不一，首先要看它是在火焰的内焰温度，然后观察火焰的大小，如果火焰的内焰温度和火力大小都很小，那就说明燃烧不足。
煤气灶在烧煮食物时，偶有滚溢物流出或异物落入火孔内，将燃烧器火孔堵塞，使燃气与空气混合气体流出受阻，火焰小而无力。其排除方法是，可将燃烧器取下，清理被堵塞的火孔，并用水刷洗干净。经过这样处理过的燃烧器，其火焰很小的故障一般可得到排除。
另外，火焰小的原因主要有：
1、火孔堵塞。由于气源快用尽，喷嘴堵塞的话，必然会使燃气灶打不着火，而且会造成打不着火的情况。
2、气源快用尽。使用液化石油气的燃气灶。
