威能热水器是欧洲著名的电器品牌之一。它采用先进的变频技术、智能控制技术和电脑控制系统等先进技术手段来保证产品的质量与性能;其产品以高效节能和环保健康而著称。目前在国内销售的产品主要是家用燃气灶具和水龙头两大类,其中水龙头的种类繁多且款式新颖美观实用性强深受广大消费者喜爱.
一、常见问题解答
1、为什么有的用户在使用过程中会出现水温忽高忽低的现象? 答:出现这种情况的主要原因是由于使用不当或安装不规范引起的(比如烟管过长造成回气不畅)。建议将烟道适当缩短一些即可解决此问题!另外如果长时间不使用热水器时最好关闭电源开关并拔下插头防止干烧发生危险。
2、如何判断热水器是否处于正常状态?答:(1)观察出水温度是否正常;(2)用手触摸外壳表面有无烫手的感觉;(3)用肥皂沫涂抹在进水口处看是否有气泡冒出;(4)检查各部件连接部位是否漏水。(5)打开冷水阀查看排水情况是否符合要求(6)通电试机确保安全无误后插上插座进行工作测试。
3、当发现机器不能正常工作时应如何处理?(包括维修) (1)首先切断总电源(2)然后断开进水和排气(3)最后拆检清洗(4)重新组装(5)更换配件(6)重新安装调试完毕后再接通电路
4、热水器工作时为什么会发出异响或者噪音很大?
(1)可能是加热器损坏导致燃烧不完全产生爆裂声 (2)可能内部零件松动有杂音 (3)电磁阀失灵 (4)电热盘变形发热严重 (5)温控器和定时器失效 (6)水泵堵塞
5、什么是漏电保护功能?
1)当人体接触机体金属体或其他导电物质如电线等时,电流会通过人体的身体流入大地,从而避免人身电击事故的发生。2)当环境潮湿有水汽存在时,触电的危险性会增加。3)当接地不良或不接地的用电设备靠近带电的线路时会产生感应电压而造成火灾隐患。 4)为了预防以上危害的产生,本产品在设计上采用了漏电保护的装置。6)当漏电保护检测到有人体和电气绝缘材料接近本机壳体的某一特定区域时即启动自动断电的措施以保证用户的生命安全和设备的正常运行。
6、怎样正确操作和使用热水器 ?
