欧意的产品品质是毋庸置疑的。但是产品的售后问题也是消费者非常关心的一个问题!那么我们今天就来谈一谈关于售后服务的问题:
1、维修费用高吗?
一般来说家电类产品出现小毛病的时候都会去修理店或者电器商场进行检修或更换配件;如果遇到大问题的话就会联系厂家来进行上门处理了,当然这需要看具体的情况而定(一般情况是不会超过100元的)。所以对于这个问题来说大家不用担心~
2、保修期多久?
一般情况下家用热水器的质保期为3年,在购买时会有相应的说明书说明这一点~~
3、安装方便吗?
目前市场上大多数的电热水器都带有进水管、出水口和电源线等基本部件。只要将这些零部件组装好就可以了。(部分机型除外)
另外还有一部分品牌会提供免费安装的方案~
4、服务态度怎么样?
这个要看个人的运气~不过相对来说大品牌的产品质量和服务都是比较有保障的~毕竟人家是大企业~~~
5、有没有专门的维修点啊?
有的品牌的专卖店是有专门负责售后的部门滴而且很多大型的连锁卖场也设有专业的售后点!(例如苏宁国美之类的!)
6、能不能自己动手拆装呀?
可以哟!但建议找专业人士来操作比较好~~~~
7、会不会经常出一些小状况?
一般不会~因为现在市面上销售的大部分电热水器都是有自动断电保护功能的~即使出现了意外也会马上断开电路从而防止发生火灾事故的发生~
8、怎么保养和维护?
定期清洗内胆和水箱即可~
9、使用起来安全不安全?
安全性方面当然是不用担心的~现在的家用电器都有一定的漏电保护的措施~
10、使用寿命长么?
根据不同的型号不同材质的水胆以及加热元件的使用寿命有所不同~一般在8年左右吧~~~~~
