煤气热水器故障代码e5代表什么？现在很多人都会遇到这种故障，一遇到这种故障，就会直接找人来维修，但是也有一种奇怪的现象，就是热水器在点火的时候，只能听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声。那么，煤气热水器故障代码e5该怎么办呢？
首先要了解一下煤气热水器故障代码e5的原因，这就好办了。
煤气热水器故障代码e5代表点火失败，如果使用时间较长，可以暂停使用一天，第二天在观看一下是否打不着火，如果没有的话，可以找到售后服务点，有可能是微动开关或者是点火器的内部零件出现了问题。也有可能是因为热水器的主板出现了故障，这只能致使热水器不能正常点火。
在了解了具体原因以后，还想要跟厂家售后维修人员联系，因为有时候我们自己处理不了，还是可以多学习一下解决的方法。
燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火。
当水流经整流接点相碰之后，就会形成一个微动开关，而脉冲点火器中的某个点火器内的某个脉冲点火器与电路板之间的接 触点脱离，按下某个开关，脉冲点火器便正常工作。
燃气热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，时间长了，就会有不少水垢附着在换热器内表面，日积月累，造成热水管路堵塞，就会造成热水出水量变小、出水时间变长等问题，同时，热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起熄火。
建议马上清洗除垢，可以网购一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便。
