帅的热水器的质量不错。但是售后维修的服务态度很差劲!而且收费很高(具体价格忘了)。
1、安装时没有按照说明书上的步骤来操作:
2、在第一次使用过程中出现漏水现象后,客服人员上门服务说是因为管道接口处有杂质堵塞导致漏水的。(当时因为急着洗澡就相信了)
3、第二次再使用时又出现了同样的问题,联系到售后服务部门说是由于水管老化引起的,(可是之前明明已经更换过两次的水管了啊!)
4、再次找到客服要求换新的管子,对方却以各种理由推脱不提供新管路;
5、第三次联系上的时候又说需要支付200元才能给修好!(这个价钱是贵了点吧?