壁挂热水器错误代码e4是比较常见的，当然，出现这种故障的原因是比较多的，大家可以按照以下的步骤进行排查。
第一、要检查风机是否启动， 如果风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏电输入风机。
第二、检查烟道是否堵塞，在不启动壁挂炉的时候，拔下排烟道，然后再开壁挂炉观察是否还显示e4，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。
第三、观察是否室外起风三级以上。 如果有三级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。
第四、检查烟道是否堵塞，如果是，如果是，清理堵塞的赃物即可。
第五、检查室内风速是否正常，如果是，则需要等风速恢复正常后再打开壁挂炉。
三星壁挂炉的正确使用方法
1、在使用壁挂炉的时候，应该尽量避免地把壁挂炉的电源关闭，同时还要注意的就是锅炉的燃烧，这样可以有效的防止出现一系列的问题。
2、使用壁挂炉时，要注意室内温度的变化，锅炉会自动调节火焰和运行压力，当室内温度到达较高湿度时，也会出现这样的情况，所以最好不要在锅炉燃烧时，将锅炉燃烧，若烧到一定程度，锅炉自我保护会自动切断电源，将火源切断。
3、对于第一个原因是由于燃气压力太低，需要等一段时间之后，在使用壁挂炉时，需要对燃气压力进行调节，尽量不要太大，然后等壁挂炉出故障时再将它调回原位。
4、在使用壁挂炉时，必须确保壁挂炉燃烧时的氧气不要被排放掉，壁挂炉的燃烧是达到了最理想的状态，因此在使用壁挂炉时不要产生空气，如果发现壁挂炉燃烧时没有空气，这时需要排出相关的空气。
5、当壁挂炉出现燃烧噪音大、水压、回火、熄火等现象时，要先关闭壁挂炉，同时观察壁挂炉的所有工作参数，当其中一个参数出现了异常，请不要着急，由于不同的壁挂炉。
