燃热水器故障代码e1：点火失败或中途熄火。也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏得比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
也有可能是点火器的主板损坏，需要售后人员上门更换。
也有可能是放电针的位置摆放不到位，可以调整点火针的位置摆放。
也有可能是点火器出现了损坏，需要请专业人员上门维修。
燃热水器打不着火的原因：
1、电磁阀问题
出现的现象是点不着火，是因为电磁阀出现了损坏，在打火开始的时候只能够听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；
2、燃气压力过高或过低
进入燃气的时候，水压过高或过低都不会起火，如果水压过低，电磁阀不能正常工作，达到一定的点燃要求，就会出现打不着火的情况。
电磁阀出现问题
出现的现象是点不着火，燃气燃烧不正常。出现的现象是点不着火，或点火困难，点火针火花微弱，电磁阀不能打开，燃气阀门关闭。
燃气供气不足或阀门部位阀门积存大量污垢，导致电磁阀关闭。
解决办法：定期检查燃气供应，查看燃气供应情况。若发生经常出现的现象，建议请专业人员上门维修。
特灵保养
不要一直让燃气一直往室外走，若设置的温度过高，容易导致燃气管内堵塞，管路过长，也会造成燃气泄漏。
LED全自动延时功能在待机状态下可以正常工作。
ECO：一氧化碳中毒危险
关闭水阀后，橡胶软管是否能顶住，时刻监测，水箱内的水是否存留。
ECO：电子膨胀阀关不了，液压开关的阀柄没有打开。
ECO：电子膨胀阀关不了。
ECO：节能单元阀门未关，导致连续三次安全事故。
ECO：节能单元阀门未关闭。
