电热水器故障代码he，是因为热水器的系统压力过大，超过安全阀设定压力或加热水压力不够；可能是因为热水器没有安装到位，热水器不能正常使用；可能是热水器的感温探头或温度探头出现故障；可能是热水器防烧装置损坏，导致热水器出水温度过高。以下是详细介绍：
1、显示he故障，表示电源已超过安全阀设定的温度，有以下几种情况：
1、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是最常见现象。
滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
2、热水器安全阀漏水原因：热水器内胆有过热保护器。如果热水器内胆中的水加热到80°C以下时，安全阀就会自动滴漏水。如果热水器内胆中的压力大于正常值，安全阀就会滴水。
解决办法：
1、在使用热水器时，当自来水压力过大时，热水器安全阀就会滴水，可以先关闭混水阀，等热水器自然冷却后，再打开安全阀。
2、如果热水器内胆中的压力超过最大值，安全阀就会滴水。
不过，也有可能是电热水器的安全阀漏水，可以先咨询安装人员，让专业人士来修理。
如果是热水器内胆漏水，要及时更换新的电热水器，热水器内胆中的水加热到80°C以上时，也会滴水。
安全阀也可以安装在冷水管接头的地方，安装时一定要注意，不能让热水器一直滴水，否则会损坏电热水器。
安全阀滴水的解决方法
关闭进水阀，把出水阀调到热水位置，然后打开冷水管接头。
