导读：
一、故障现象
用户于2017年6月1日安装并使用了TMC的西子电热水器的燃气壁挂炉产品(型号为:SGZ-FH),使用过程中出现以下异常状况:
1、水温不稳定。当打开水龙头时温度较高;但关闭后则温度较低且波动较大,甚至无法正常使用。
2、出水口漏水严重。在开启进水
一、故障现象
用户于2017年6月1日安装并使用了TMC的西子电热水器的燃气壁挂炉产品(型号为:SGZ-FH),使用过程中出现以下异常状况:
1、水温不稳定。当打开水龙头时温度较高;但关闭后则温度较低且波动较大,甚至无法正常使用。
2、出水口漏水严重。在开启进水阀或排水管的情况下仍会出现漏水的现象,导致水流不止而影响正常的用水生活需求。(由于该款产品的结构特点所限,所以存在一定的安全隐患。)
3、机器内部零件损坏频繁发生。在使用不到一个月的时间便发生了两次部件断裂的情况。其中一次是由于加热棒过热导致的破裂情况的发生。另外的一次是热交换器内部的铜片脱落而导致的水温下降的现象产生。
二、维修方案及过程
针对以上出现的种种问题,技术人员通过现场检测和检查发现造成上述故障的主要原因是因高温蒸汽压力过大引起的内胆爆裂造成的。为了解决这一技术难题,技术人员首先采用专用设备对水箱进行注满冷水降温处理,同时利用专业的工具拆卸掉破损的内胆配件并进行更换修理工作。经过一个多小时的努力终于将受损的配件成功替换完毕。
三、总结经验与心得体会
通过对此次问题的分析判断以及解决方案的分析确定,对于一款高端的电锅炉来说其质量性能的好坏直接影响到用户的正常用电和生活体验感,因此选择合适的品牌和产品尤为重要!
