一、产品简介
创尔特电热水器的型号是: E4-H1型。该款产品的特点有如下几个方面:
1、安全性能高
采用漏电保护开关和防干烧装置双重保险;具有接地功能,确保使用安全性;内置过热自动断电装置及水流量指示器等安全防护措施;设有超温保护装置以及温度过高时切断电源的报警系统等功能;可设置定时加热或保温的功能(时间范围099.9小时)。
2、节能效果好
采用智能温控技术,可根据用户需要设定水温,达到最佳的使用效果;同时采用了热效率高达90%以上的新型发热体——高效能不锈钢电热丝,使热量集中并均匀地散发到整个水箱内。
3、外观时尚
外形美观大方,结构紧凑合理;外壳为优质冷轧钢板冲压而成,表面经静电喷塑处理,色泽光亮持久不褪,抗腐蚀性强且耐冲击力强;内胆材料选用优质的食品级塑料制作而成的全封闭微孔发泡层板式箱体设计,有效防止水的渗漏现象产生。
4、安装简便
只需将进水管与出水口连接起来即可正常使用;无需专业人员操作,普通家庭自己就可轻松完成组装工作。
二、常见问题
1.为什么打开包装后没有发现说明书?
(1)出厂前已按要求进行检验测试合格方可发货给客户;
(2)由于运输过程中可能发生损坏导致无法提供完整的产品资料信息;
(3)因不同地区的电压标准不一致造成不能正常开机运行的情况时有出现,所以请收到货的用户仔细检查后再通电试用!
2.如何正确选择适合您的机型规格尺寸?
目前市场上销售的机型的功率大小不一,但基本都可以满足您日常使用的需求了.另外在购买的时候一定要向商家索取正规厂家的发票及相关保修凭证,以便于日后出现问题可以及时解决维修服务。
3.什么是"能效等级标识",它的作用是什么?
根据国家标准GB 17625.1-2009《家用燃气快速热水器》规定,"能效等级的划分是以额定工况下的耗电量作为主要依据"(注:"额定工况下耗电量的计算方法是:(输入功率-消耗电能)/输出容量"。),即分为5个等级:5A,5C,3B,1D,4F,2G。(其中3B表示一级能耗;5LW以上称为二级能效;3L以下属于三级能效。)具体数值请参考附表1。
三、售后服务
为了保证产品质量稳定可靠,公司对售出所有产品在两年质保期内实施免费上门维护保养的服务承诺。如需更换零配件则实行成本价优惠的原则。
