龙舟热水器故障代码e1解析：
故障原因：点火失败，打火不良。
故障现象：出现e1故障代码，并且打不着火，使用热水器出现异常。
解决方法：
1、检查一下燃气阀是否有打开，若没有，打开即可。
2、检查热水器控制电路板是否被烧毁。若被烧毁，需更换新基板。
3、建议用户按复位键后再重启试试。
4、检查热水器燃气阀是否损坏。若已损坏，需更换燃气阀。
5、检查热水器水箱是否堵塞，若堵塞，建议清洗水箱。
6、检查热水器点火针是否漏电。若漏电，说明热水器有漏电的地方。
7、联系售后人员上门检查。
燃气热水器使用注意事项
1、燃气热水器在使用期间，应进行相应的检测，一是检查燃气的压力，二是检查通气的总水阀是否打开，然后检查燃气总阀门是否关闭，最后看下燃气热水器的燃烧器和温度是否符合要求，是否满足要求，如果满足要求，必须进行更换。
2、如果使用期间，用户在使用过程中发现燃气热水器漏气，可以通过检查燃气热水器的风机是否故障，如果检查后没有问题，那就是风压开关或水流传感器的问题，这种情况只能通过维修、更换风压开关或风机来解决。
3、燃气热水器的烟管无法正常排除，也会导致热水器无法正常工作，而烟管有可能已经破损，需要及时更换。
4、如果排烟管未装好也会导致热水器无法正常工作，需要将排烟口重新正确安装，保证无杂质情况，必要时可以将整个排烟管取下来进行更换。
燃气热水器不燃烧、熄火故障排查
1、燃气热水器的电池没电，导致无法燃烧，可以更换新电池。
2、燃烧器管路堵塞，导致燃气热水器不能够正常点火，排除，需清理点火器管路，燃气管路堵塞情况，需清理干净。
3、点火针位置不正或点火针偏位太远，导致无法点火，可重新调整点火针与火盖的距离。
