一、电源开关损坏
1、打开热水龙头时,发现只有冷水流出;
2、关闭水龙头的瞬间有电流通过(正常是安全的)。
3、检查电源线是否有破损处。
4、更换新电源线和插座后试机成功.
5、如果还是不能解决问题请联系售后处理!
二:加热管不工作
1、插上电插头指示灯亮但无反应或显示"E1",表示加热器已坏,需要换新的。
2、插好电插头,按一下启动键看有无反应或有轻微的响声说明通电良好,如果有明显的噪音则表明漏电或者接触不良需重新接牢线路再试一下。
3、用万用电表测量电压是否达到额定值220v以上。
三、水温过高
1.先查看进水温度和出水压力是否正常。如不正常应调节温控器和减压阀使其恢复正常状态后再进行测试。(一般情况在调温器的旋钮顺时针方向旋转为增加水量逆时针则为减小)
2.将热水的流量调整至最小即可。
3.当水流出时有明显噪声时应立即停止使用并及时检修。
4.若出现漏水现象应及时修理水管及密封圈等部件。
5.在使用过程中要经常注意观察水位的情况。
四、机器工作时发出异响
1.首先切断电源,然后用手轻轻摇晃发热体外壳或用脚轻踢机身外盖板以排除内部空气。2.再用螺丝刀拧下紧固螺帽。3.卸掉固定散热风扇的垫片。4.取下散热器上的保护罩,取出里面的硅胶套筒。5.清洗导热硅脂并用清水洗净晾干备用6.安装好后开机试验,一切OK的话就可以正常使用
五、安全性能差
1、产品本身存在安全隐患
(1)内胆腐蚀严重
由于长时间的使用导致内壁产生大量锈迹和水垢造成内胆表面结霜层厚度超过0.5mm就会引起爆炸危险
(2)绝缘材料老化变质
电热元件与电器控制部分连接处的导线长期处于高温状态下容易氧化变软而降低导电性
(3)接地系统失效
因接线端子松动等原因造成的地网电阻过大易引发触电的隐患
(4)电气控制系统失灵
控制器内的微电脑芯片发生短路会引起火灾事故
(5)其他原因导致的过热起火
六、功率不够
1、首先要确定是否是供电问题
如果是供电不足会导致功率达不到要求从而无法正常工作。建议用户购买大功率的产品来保证正常的家庭生活需求。
2、其次是自身的问题——即使用的燃气灶具本身的输出功率太小
比如火力小、燃烧时间短等等都会影响到产品的正常运行
七 、操作不当引起的故障
1、使用时不小心烫伤皮肤
因为天然气属于易燃气体且无色无味不易被发现所以一旦泄漏很容易酿成重大损失。因此一定要做好防护措施防止意外事件的发生。2、误点火而引起的事故
有些用户在开启煤气阀门的时候没有仔细的检查就随意扭动打火按钮从而导致烧着衣服甚至引燃厨房里的物品。
