维修人员上门检修发现:该机器在运行过程中有异常响声。经检查是热水器的加热管损坏(具体原因不明),更换一根新的发热器后试机正常;但第二天又出现了同样的情况。
第三天再次进行修理时,由于用户家中无人,无法打开外壳观察内部状况,只能拆开面板进行检查并清理灰尘、污渍等杂物。结果发现内部的电热膜已经脱落了约30cm长的一段距离。
根据经验判断,可能是用户在安装或使用中不当造成的损伤。因此对内胆进行了清洗处理后再装回机体上继续试用一段时间,效果良好。
第四天上午10点20分开机试验时发现:通电几分钟后就出现漏电现象,指示灯闪烁不停,且伴有"滴嗒"、"滴水声",严重干扰正常使用。(此时水温为50°C左右)
经过反复测试确认电源电压没有问题之后,(因本机采用交流220V供电方式)。将温控开关调至最低位置再重新插上插头试机,这时整机一切恢复正常工作状态。