维修人员在使用过程中发现热水器的常见故障时(如漏电、漏水等)应立即停止使用并及时向用户报修。如果用户在保修期内且无其它原因造成损坏的应免费修理或更换配件;如果在三包有效期外则需收取材料费及人工服务费用:
1、电源开关跳闸
(1)检查电压是否稳定在220V±10V之间
(2)检查插头插座是否有松动现象
(3)排除以上问题后通电试机仍不能正常启动加热器时应立即通知厂家售后服务部门进行检修处理
2、指示灯亮不点火
(1)首先确认一下是不是由于水压过低导致无法点燃电炉丝所致?如果是的话请先打开进水阀放掉部分冷水再开机试试!
(2)如果不是因水压低引起的不着火情况可考虑以下两种可能:1温控失灵2电磁铁线圈断路3发热管短路4保险烧断5电热膜破损6线路板烧毁7电子器件击穿
1调节温度旋钮使水温达到设定值即可。2用万用表测量控制电路中电阻阻值为无穷大。3拆开外壳查看热敏元件是否正常工作。4若上述方法均无效建议送厂维修
3、自动熄火
1)按复位按钮恢复功能。(注意必须关闭总阀门才能操作)。2)重新接通水源后再重新启动机器。3)将出水口堵上或用毛巾包住出风口防止水流进主机内腔影响电器部件的工作性能。4)拆下水箱内的浮球螺母和泄气塞取出水箱中的空气。5)清洗干净散热片上的灰尘和水垢以免降低导热效率。6)安装好浮子螺钉拧紧螺丝确保密封性良好。7)连接好水管并将溢流水位调至最低点避免溢出烫伤人体
4、燃烧室结焦
(1)清除积炭的方法是用软毛刷沾少许煤油轻轻擦拭表面污垢并用干布擦干水分后用细砂纸打磨光滑。
(2)拆卸下来清理可用钢丝钳剪去表面的保护层再用汽油洗净然后用清水冲净晾干装回散热器内部就可以了.
5、安全装置失效
当出现下列状况之一即表示安全装置已失去作用
A.燃气压力超过额定压力的1.5倍B.气压过高C.漏气D.超温E.过电流F.欠电压G."O"型圈老化H."T"形接法不正确I.风门开度太大J.风量不足K.排烟不良L.2次打火不成功M.1次打火失败N.火焰异常P.有火警信号Q.风机转速不正常R.电机过热S.7分钟之内没有打着燃器具未关严W.5分钟内未能打着燃具X.控制器发生错误Y.电池电量低于20%Z.传感器动作失控1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.22.23.24.25.26.27.28.29.30.32.33..34...35....36.....37......
