天然气热水器显示故障代码e5，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。
天然气热水器显示故障代码e5，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。
1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。
2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。
3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果没有上述问题，则建议找售后人员上门检修。
四、使用注意事项。
1、长期不使用热水器时，请关闭热水器电源，以免造成安全事故。
2、长期不使用热水器时，请关闭电源，以免造成意外事故。
3、长期不使用热水器时，请保持室内通风。
4、电器维修时，请特别注意是否有异味。
5、热水器长时间不用热水器时，应拔下热水器，关闭电源。
6、对家中的燃气热水器进行清洁和维护，以保证其正常工作。
以上这里提醒大家，如果长期不使用热水器，首先要注意哪些要点和该注意的事项。
由于目前家用热水器使用频率过高，所以，在日常使用时，应尽量减少热水器的开关次数。
燃气热水器使用时应注意以下五个问题：
1、打开水龙头，熄火。
2、将燃气热水器电源线的插座拔下，并保持燃烧。
3、调节火焰和风门，使燃烧室内的火焰形成白火，避免再次燃烧时产生的有害气体。
4、调节出水口的温度。
5、调节出水口的温度，通过调节出水口的温度来达到设定的目的。
6、定期清洗热水器的过滤网。
