千科燃气热水器E1故障，年8月9日。
购买理由：
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经过培训使用，年产品有很多，最近期间，突然发生热水器打不着火了，不能启动。
观看距离：
年8月8日，客户打电话过来，“什么原因，热水器打不着火，其他的根本不是什么什么坏，就是总打不着火。”
经初步分析，是使用了一年的万家乐热水器，第一次遇到这种情况，是什么原因导致燃气热水器打不着火。
经过判断，是因为热水器的电磁阀用的时间太久了，
才能导致热水器点不着火的情况。
这时建议联系厂家售后派工程师上门维修，以免耽误正常使用。
此外，万家乐热水器打不着火可以试试这个故障，可能是因为燃气热水器的电磁阀出现了故障。
万家乐热水器打不着火怎么办
1。如果是因为燃气热水器的电磁阀故障导致热水器打火没有反应，可以先检查一下燃气热水器的连接线路是否正常，有没有出现了短路的情况；
2。如果是燃气热水器点火的时候，出现打火的现象，也是热水器打火针的打火针出现了故障，这种情况下，就需要更换一个新的打火针去即可。
3。打火的时候，如果出现点火的声音，可以检查一下燃气热水器的电池是否有电，如果是电池没电了，也会导致热水器打火没有声音，只需要重新更换电池即可。
4。燃气热水器打火时出现没有电火花和点火声，应该是电点火器和控制器有一方有故障，热水器可以打火，但是打着火不稳定。
燃气热水器不能打火原因1：
1、打火的时候，火花是因为火花发生了，但是没有火花；
2、或者是燃气热水器打火的时候，没有火花；
3、燃气热水器打火时出现没有电火花和点火声，应该是因为点火针的位置距离比较远，连续使用的时候，对点火针的位置特别注意。
4、打火的时候，一定要先测量打火针的距离，如果距离比较远，一段时间后。
